錄制標題：400電話與800電話有什么區別？

錄制內容：400電話支持固話/手機均可撥打，客戶撥打免長途話費，企業只需承擔較低的話費成本，800電話僅支持固話撥打，客戶撥打免費，但企業需要承擔高昂的話費成本。

400電話與800電話對比的優勢：減少無效呼叫，節省企業成本；全網可撥打，覆蓋范圍廣；號碼資源豐富，無需安裝任何設備。

錄制日期：2022年6月5日

錄制人員：陳婷

錄制要求：順暢、清晰、體現公司產品價值

發展趨勢：自媒體時代來臨公司業務積極配合宣傳，公司配合業務口播400電話宣傳。

自媒體獎勵：客戶通過自媒體平臺咨詢辦理400電話額外獎勵100元現金紅包，當天可找財務領取。

發布自媒體平臺：https://www.douyin.com/video/7105697748762086686

400電話業務介紹：400電話是一個企業在激烈的市場競爭中吸引新客戶、留住老客戶必不可少的武器。在美國約有80%的企業使用類似中國400電話的業務為客戶提供服務。

400電話收費標準：400電話執行的是雙向收費模式。雙向收費模式，是三大運營商經過長期深入研究，根據我國國情而制定的。

所謂雙向收費，就是打電話的（消費者）和接電話的（企業）都要付費。本來由企業方單方面承擔的通信費用，現在由雙方共同承擔。這種收費模式更加靈活，每年還能為企業節省約50%的通信費用。

1、雙向收費如何收？

只要消費者在全國范圍內撥打企業的400電話，無論是否屬于異地通話，撥打者也僅僅只承擔市話費用即可。

2、市話費用怎么算？

具體的市話費用收費標準，根據運營商收費標準收取。

如何區分二銷號碼：親愛的合作用戶，二銷號碼不符合運營商資源流轉規則，會被運營商視為轉租轉售，嚴重違反運營商對400的使用要求。

且實名制資料即使在平臺審核通過，也無法在運營商處實名入網，一旦運營商核查用戶的實名制情況，所有的二銷號碼都會被關停。

此外，由于上一個客戶的廣告信息短期內會繼續保留，繼用的用戶存在被原用戶的客戶騷擾的可能性，增加您與客戶的溝通風險，

降低客戶滿意度，降低客戶對您的信任，為 了400業務的長遠發展，請優先選擇運營商可選號，實名入網，發展更安心！

二銷號碼有哪些風險：

1、上一個客戶使用過，未經運營商收回流程便二次銷售給下一個用戶使用，可能存在大量的原客戶的廣告或產品包裝，有很大的騷擾風險，浪費客戶的話費與精力。

2、沒有辦法實名入網，運營商平臺登記的公司名稱是原開這個號碼的公司名稱，與實際使用的公司名稱不符。有被運營商因實名不符關停的可能。

3、號碼由于被使用過，且沒有經過收回，有被標記的可能性。

4、如果在運營商處入網的客戶要求繼續使用號碼，現使用客戶需要無償轉讓提供。

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