企業(yè)在選擇400電話辦理服務(wù)商時(shí)先考慮去運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳咨詢了解資費(fèi)，這時(shí)因?yàn)槿筮\(yùn)營(yíng)商將大部分400電話業(yè)務(wù)分給了服務(wù)商來(lái)受理，而服務(wù)商優(yōu)勢(shì)在于公司經(jīng)營(yíng)的年限以及資質(zhì)等。當(dāng)企業(yè)辦理400電話時(shí)自然會(huì)青睞于有實(shí)力的代理商，接下來(lái)科普下實(shí)力不同的代理商對(duì)400電話申請(qǐng)的影響。

首先，剛才提到三大運(yùn)營(yíng)商會(huì)分配給代理商不同的號(hào)碼資源和對(duì)應(yīng)的資質(zhì)，而代理商的實(shí)力不同就意味著這些方面的差距。通常資質(zhì)等級(jí)越高意味著辦理速度越快，而且在電話號(hào)碼資源豐富也是有明顯優(yōu)勢(shì)的，當(dāng)然這里要補(bǔ)充的就是企業(yè)用戶應(yīng)該先選擇適合自己的套餐資費(fèi)后再來(lái)挑選號(hào)碼。

其次，代理商的實(shí)力不同自然會(huì)影響服務(wù)品質(zhì)，這也是更多用戶青睞于大型代理商的原因。開通后出現(xiàn)任何硬件問(wèn)題也可以委托代理商派遣技術(shù)人員上門調(diào)試，無(wú)論是辦理時(shí)需要提供的資料還是開通后具體的使用方法，這些看似不重要的細(xì)節(jié)其實(shí)決定了400電話的開通速度和使用體驗(yàn)。

企業(yè)用戶申請(qǐng)400電話時(shí)必須要重視代理商的選擇，代理商的資質(zhì)號(hào)碼資源以及服務(wù)都會(huì)影響400電話的申請(qǐng)效率和開通后的使用體驗(yàn)，尤其是搭建400電話VIP系統(tǒng)的用戶更是要選擇有實(shí)力的代理商進(jìn)而得到專業(yè)技術(shù)人員的支持。

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根據(jù)400客戶需求選擇不同的接聽模式：

1、順序接聽：按照綁定的坐席順序，依次接聽電話。

2、隨機(jī)接聽：客服人員隨機(jī)接聽。

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