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西安400電話(huà)增值服務(wù)功能企業(yè)彩鈴分類(lèi)讓客戶(hù)選擇需要進(jìn)行開(kāi)通既方便又省錢(qián)

2022-03-03 作者:吳倩 點(diǎn)擊:3594

1、企業(yè)彩鈴

根據(jù)企業(yè)個(gè)性化的需求,我們可為企業(yè)訂制不同類(lèi)型的歡迎詞。如:歡迎致電**公司,電話(huà)正在接通中,請(qǐng)稍候。

由專(zhuān)業(yè)播音主持、專(zhuān)業(yè)錄音棚制作,樣板超多。

2、七彩炫鈴

根據(jù)來(lái)電號(hào)碼的不同區(qū)域,不同時(shí)間段,播放個(gè)性化的彩鈴,實(shí)現(xiàn)針對(duì)性宣傳、服務(wù)。分時(shí)段分區(qū)域播放個(gè)性化彩鈴。(需開(kāi)企業(yè)彩鈴功能)

3、公告彩鈴

將企業(yè)通知類(lèi)、公告類(lèi)、宣傳類(lèi)內(nèi)容制作為400電話(huà)彩鈴,客戶(hù)必須聽(tīng)完這段彩鈴后才可轉(zhuǎn)接通話(huà)。

4、遇忙彩鈴

在座席全忙時(shí)進(jìn)行提示,支持客戶(hù)繼續(xù)等待功能,提高呼入接通率。

5、來(lái)電提示彩鈴

針對(duì)400號(hào)碼或分機(jī)設(shè)置座席提示,主叫方與被叫方均可收聽(tīng),主叫聽(tīng)到:電話(huà)已接通請(qǐng)稍后,被叫聽(tīng)到:該電話(huà)通過(guò)400電話(huà)呼入。

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我們很明顯地看到,在開(kāi)通400電話(huà)的前后,企業(yè)話(huà)務(wù)服務(wù)能力產(chǎn)生了質(zhì)的差別。所謂沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害,只有通過(guò)對(duì)比,才會(huì)發(fā)現(xiàn)400電話(huà)對(duì)于企業(yè)來(lái)講有多重要。

對(duì)于這件事,李總最有發(fā)言權(quán)。總結(jié)李總的話(huà),便是開(kāi)通400電話(huà)之前,企業(yè)的話(huà)務(wù)服務(wù)綜合水平可謂一團(tuán)糟。


# 號(hào)碼太普通,拿出不夠響亮、丟份兒、客戶(hù)記不住;

# 客戶(hù)來(lái)電占線(xiàn),太讓人頭疼,“天知道我們要打出去多少電話(huà),就是為了給沒(méi)有及時(shí)接通客戶(hù)電話(huà)的客戶(hù)道歉”;

# 企業(yè)前段時(shí)間更換辦公地點(diǎn),從上海搬到杭州,換地需換號(hào),一個(gè)搬遷讓企業(yè)損失了大半客戶(hù);

沒(méi)辦法,企業(yè)一咬牙一跺腳,既然必須換號(hào)那就換400電話(huà)吧。沒(méi)想到,這一次“沖動(dòng)”的決定竟然給企業(yè)服務(wù)綜合能力帶來(lái)了生機(jī)。

以前讓人頭疼的問(wèn)題不僅立刻得到了解決,而且400電話(huà)還帶來(lái)了不少意外之喜。

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這可是400電話(huà)非常受歡迎的一個(gè)重要原因。

*公告彩鈴:增加企業(yè)一個(gè)宣傳窗口,企業(yè)可以利用彩鈴對(duì)客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)候、宣傳活動(dòng)、宣傳企業(yè)文化……

*IVR智能語(yǔ)音導(dǎo)航:快速將客戶(hù)分流至不同員工手中。企業(yè)服務(wù)更高效、更優(yōu)質(zhì)。

*工號(hào)播報(bào):保證客戶(hù)權(quán)益,體現(xiàn)出企業(yè)電話(huà)服務(wù)的正規(guī)和可靠。

*通話(huà)錄音:每一段錄音都能在平臺(tái)保留30天。企業(yè)還可以下載至本地長(zhǎng)期保留。通話(huà)錄音,保護(hù)客戶(hù)和企業(yè)員工的權(quán)益。

這些超級(jí)實(shí)用的增值功能,不僅大大提升企業(yè)服務(wù)能力和水準(zhǔn),更是釋放企業(yè)勞動(dòng)力。在提升員工工作效率的同時(shí),降低企業(yè)人工成本,提升員工工作幸福感。

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400電話(huà)開(kāi)門(mén)紅靚號(hào)大放送:連接企業(yè)動(dòng)脈 傳達(dá)客戶(hù)需求

酒類(lèi)姐妹靚號(hào):400-050-9999,400-070-9999 活動(dòng)價(jià):88888/年

企業(yè)發(fā)財(cái)靚號(hào):400-1055-888,400-7505-888,400-1716-888,400-1510-888活動(dòng)價(jià):1.8888w/3年

餐飲靚號(hào):400-6816-777,400-6939-777,400-0850-777,400-6150-777活動(dòng)價(jià):7777/3年


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