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您好，歡迎致電康河金銀禮品定制，我司專注企業(yè)禮品定制，電話正在轉(zhuǎn)接中，請(qǐng)稍后。

可選擇400電話增值服務(wù)功能有哪些？

企業(yè)彩鈴：客戶撥打企業(yè)400電話，在接通等待時(shí)會(huì)收聽(tīng)到由專業(yè)播音員通過(guò)錄音棚為企業(yè)個(gè)性定制的彩鈴歡迎詞，

帶給客戶簡(jiǎn)單、溫馨的問(wèn)候。

參考文本：“歡迎致電**公司，我公司**，電話正在接通中，請(qǐng)稍后…”

IVR導(dǎo)航：客戶撥打企業(yè)400電話時(shí)，會(huì)通過(guò)企業(yè)所設(shè)置的語(yǔ)音按鍵，找到所需要咨詢的相關(guān)部門(mén)，此功能可為客戶

提供更便捷的引導(dǎo)和公司高效的服務(wù)質(zhì)量。

參考文本：“歡迎**有限公司，銷售部請(qǐng)按“1”、技術(shù)部門(mén)請(qǐng)按“2”、市場(chǎng)部請(qǐng)按“3”…”

智能轉(zhuǎn)接：即轉(zhuǎn)接號(hào)碼綁定，400電話支持轉(zhuǎn)接任何運(yùn)營(yíng)商的多不固話和手機(jī)、中繼線路等號(hào)碼，一般企業(yè)選擇綁定

號(hào)碼在20部以內(nèi)，您也可以通過(guò)我們的管理后臺(tái)，隨時(shí)修改轉(zhuǎn)接號(hào)碼，及時(shí)生效。

參考文本：“上下班時(shí)間接聽(tīng) 節(jié)假日時(shí)間接聽(tīng) 區(qū)域接聽(tīng)”

語(yǔ)音信箱：企業(yè)非工作時(shí)間無(wú)法接聽(tīng)400來(lái)電時(shí)，轉(zhuǎn)由語(yǔ)音信箱為客戶服務(wù)，并自動(dòng)記錄留言，讓企業(yè)不錯(cuò)過(guò)任何

一條有價(jià)值的信息。

參考文本：“您好，現(xiàn)在是非工作時(shí)間，請(qǐng)?jiān)凇班帧甭暫罅粞裕覀儗⒃跁r(shí)間與您聯(lián)系，謝謝！”

滿意度調(diào)查：客戶在接受電話服務(wù)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)邀請(qǐng)客戶對(duì)本次通話的坐席服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行按

鍵評(píng)分。評(píng)價(jià)結(jié)果將自動(dòng)記錄到對(duì)應(yīng)客服的服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)的監(jiān)控與管理提供支持。

參考文本：“滿意請(qǐng)按1、不滿意請(qǐng)按2、一般請(qǐng)按3…感謝您的來(lái)電，謝謝！”

防偽碼查詢：客戶撥打企業(yè)400電話可直接輸入條形碼查詢產(chǎn)品的真?zhèn)危陶Z(yǔ)音導(dǎo)航，無(wú)須人工服務(wù)！

參考文本：撥打400電話查詢，按#號(hào)鍵結(jié)束，防偽信息查詢系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)播放到語(yǔ)音提示：該產(chǎn)品是某某廠家生產(chǎn)的，如果語(yǔ)音提示異常，則應(yīng)謹(jǐn)慎使用。

400電話，企業(yè)專用熱線，售前售后，專人接聽(tīng)，專人處理，流程完善，高效協(xié)作，讓客戶再無(wú)后顧之憂！

等不是辦法，干才有希望。企業(yè)宣傳，400號(hào)碼！

集團(tuán)靚號(hào)：400-068-6666 400-061-6666 活動(dòng)價(jià)： 8.88w/年

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