我們卓誠通訊給中小企業的提供這三點好處給初創企業來參考：

1、需要400電話提升企業品牌形象。

如果企業沒有全國統一的400號碼，用手機號作為宣傳號碼，做廣告時放誰的手機號合適呢？放老板的，擔心泄露隱私，放業務員的，業務版塊和對應人員眾多，號碼雜亂，放公司座機？不在辦公室就接不到電話……

2、需要400電話提升客戶服務能力。

在中國，與400電話合作的大小企業不勝枚舉，有的企業甚至已經合作超過十年。能獲得眾多企業的厚愛，400電話靠的是實力。

3、需要400電話提升客戶工作效率。

以上豐富的增值功能，很多都是手機和座機不能提供的，功能由400電話服務商技術人員開發提供。企業可以通過400電話智能管理后臺進行操作，無需額外聘請專人做技術研發。

400電話有快速解決問題的實力有這些

*提高服務效率：400電話有IVR語音導航，將客戶極速轉接至對應的服務部門；

*滿足7?24小時服務需求：400電話有多坐席綁定、轉接數量的功能。企業的400電話可綁定200個以上的坐席，可同時轉接1000個以上的客戶來電，為客戶來電不占線提供了有力的保障。如果無力支撐24小時客服值班怎么辦？400電話有留言信箱功能，即便電話無人接聽，客戶也能將需求通過留言信箱告知客服。

*客戶重復來電需重復自報家門？—400電話有來電記憶功能，將客戶直接轉接至次接聽的客服手中，提升客戶感知；

400電話有規范服務流程的提升客服人員質量。

*減少錯失客戶來電—400電話有立即接聽功能，如遇話務高峰期，可將來電客戶等待時間延長3分鐘，避免客戶因等待時間過短而直接掛斷電話；

*讓客戶等候時間感覺枯燥—400電話有悅耳動聽的各類彩鈴功能，比如公告彩鈴、七炫彩鈴、遇忙彩鈴，用優雅的彩鈴音替代“嘟嘟”的等候音，通過彩鈴植入企業文化、產品信息等，增加一個品牌宣傳的渠道；

而400電話則不會有這樣的疑問。400電話僅限企業和個體工商戶實名辦理和使用，個人是無法辦理400電話做宣傳熱線的，對消費者來說更安全、更值得信賴。

400電話號碼有很多號段和類型，企業根據業務類型和行業的不同選擇一個適合自己的號碼作為企業熱線，還能讓消費者留下更深刻的印象，方便記憶方便撥打。

例如：400**48732和400**16999，第二個號碼顯然更容易記憶，對提升品牌形象能起到的作用也更大。