1、企業彩鈴
根據企業個性化的需求,我們可為企業訂制不同類型的歡迎詞。如:歡迎致電**公司,電話正在接通中,請稍候。
由專業播音主持、專業錄音棚制作,樣板超多。
2、七彩炫鈴
根據來電號碼的不同區域,不同時間段,播放個性化的彩鈴,實現針對性宣傳、服務。分時段分區域播放個性化彩鈴。(需開企業彩鈴功能)
3、公告彩鈴
將企業通知類、公告類、宣傳類內容制作為400電話彩鈴,客戶必須聽完這段彩鈴后才可轉接通話。
4、遇忙彩鈴
在座席全忙時進行提示,支持客戶繼續等待功能,提高呼入接通率。
5、來電提示彩鈴
針對400號碼或分機設置座席提示,主叫方與被叫方均可收聽,主叫聽到:電話已接通請稍后,被叫聽到:該電話通過400電話呼入。
我們很明顯地看到,在開通400電話的前后,企業話務服務能力產生了質的差別。所謂沒有對比就沒有傷害,只有通過對比,才會發現400電話對于企業來講有多重要。
對于這件事,李總最有發言權??偨Y李總的話,便是開通400電話之前,企業的話務服務綜合水平可謂一團糟。
# 號碼太普通,拿出不夠響亮、丟份兒、客戶記不??;
# 客戶來電占線,太讓人頭疼,“天知道我們要打出去多少電話,就是為了給沒有及時接通客戶電話的客戶道歉”;
# 企業前段時間更換辦公地點,從上海搬到杭州,換地需換號,一個搬遷讓企業損失了大半客戶;
沒辦法,企業一咬牙一跺腳,既然必須換號那就換400電話吧。沒想到,這一次“沖動”的決定竟然給企業服務綜合能力帶來了生機。
以前讓人頭疼的問題不僅立刻得到了解決,而且400電話還帶來了不少意外之喜。
這可是400電話非常受歡迎的一個重要原因。
*公告彩鈴:增加企業一個宣傳窗口,企業可以利用彩鈴對客戶進行問候、宣傳活動、宣傳企業文化……
*IVR智能語音導航:快速將客戶分流至不同員工手中。企業服務更高效、更優質。
*工號播報:保證客戶權益,體現出企業電話服務的正規和可靠。
*通話錄音:每一段錄音都能在平臺保留30天。企業還可以下載至本地長期保留。通話錄音,保護客戶和企業員工的權益。
這些超級實用的增值功能,不僅大大提升企業服務能力和水準,更是釋放企業勞動力。在提升員工工作效率的同時,降低企業人工成本,提升員工工作幸福感。
400電話開門紅靚號大放送:連接企業動脈 傳達客戶需求
酒類姐妹靚號:400-050-9999,400-070-9999 活動價:88888/年
企業發財靚號:400-1055-888,400-7505-888,400-1716-888,400-1510-888活動價:1.8888w/3年
餐飲靚號:400-6816-777,400-6939-777,400-0850-777,400-6150-777活動價:7777/3年