服務客戶的方式那么多,為什么我要選擇400電話?
當然是因為400電話,具備區別于其他各種服務方式的優勢。
卓誠通訊從這四點來公司企業選擇400電話好處在哪里?
一、提升企業品牌影響力
在中國消費者心中,400電話=專業+正規+靠譜+信賴。這是區別于其他客戶服務方式的能力。
企業一旦開通400電話,便等于立刻享受400電話為自己的品牌背書的福利,大大增強企業的品牌影響力。
二、高效、優質的話務服務
相對于其他客戶服務方式,400電話的服務流程和體系已經經過多次優化。來電服務的專業度,在所有客戶服務方式中遙遙領先。
?從立即接聽、各類個性化的彩鈴、IVR語音導航、工號播報、通話錄音、客戶滿意度評價……每一個環節,環環相扣,各司其職。看似簡單的服務流程,卻能讓每一個客戶,無論來電目的是什么,都能在成熟的400電話來電服務系統中享受優質、高效的服務。
400電話服務系統,由三大運營商專業研發,問世后又不斷根據時代和企業的需求而突破自我,創新服務內容,提升產品專業度。
這十多年來,400電話經受住了市場變化的考驗,已悄然走進每一位中國消費者心中。
三、客戶滿意的有力保障
對于客戶而言,在開通400電話與未開通400電話的企業之間,開通400電話的企業往往是優先選擇的對象。因為選擇開通400電話的企業后,每一次撥通他們的官方服務熱線,都能享受VIP般的尊崇電話服務。
400電話,全方位保證每一位來電客戶的舒適性、優越性,提升客戶對企業的好感度。客戶滿意了,便會主動簽單、復購、免費為企業宣傳。
四、幫助企業降低運營成本
*降低營銷成本
400電話的每一個彩鈴內容,都能被個性化定制。這樣靈活多變的彩鈴內容,能對每一位來電客戶個性化精準營銷。
如果你是全國連鎖的企業,可以選擇對彩鈴播放區域進行設置,不同區域設置不同彩鈴;
如果你的企業總會在節假日期間有營銷活動需求,便可在節假日前對彩鈴播放內容進行更新,為活動造勢和宣傳……
可個性化定制的彩鈴內容,包羅萬象。企業公告、活動營銷、新品上市、品牌推廣……根據企業不同階段的需求變化而不斷更新。
400電話帶來的低成本、精準化個性彩鈴營銷方式,大幅度降低企業營銷成本,提高傳播率和轉化量。
*降低人工成本
得益于400電話智能化的來電接入、轉接、掛機等功能,企業客戶來電流程在很大程度上被優化。優化后的話務服務流程,在每一個環節都能為企業節約大量人工成本。
這么好的400電話,是否適用于我的企業?
可以這么說,幾乎適用于所有企業。
只要你的客戶與企業之間有交流和互動的需求,400電話都能派上大用場。
所以,你還猶豫什么呢?趕緊來開通400電話吧!